Résumé du poste

Localisation
Casablanca, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
05, janv. 2026

Détails supplémentaires

Référence
1216205
Catégorie
Centre Appel / Hotline / Call center

Description

PERFECT TELEMARKETING est un centre d'appel basé a Casablanca. Les 20 années d'expérience de notre Direction dans le domaine de la relation client nous ont permis d’acquérir un grand savoir-faire dans le métier de Télémarketing et notamment en Création de trafic, qualification de fichiers, prise de rendez-vous, vente d assurance, vente directe et en réception d'appels.

Ainsi nous pouvons offrir à nos clients et futurs clients des services en émission et réception d’appels en parfaite adéquation avec leurs activités. Notre force réside aussi dans notre capital humain pour qui nous garantissons motivation et épanouissement.


Avantages:
- CNSS + AMO + AT - Contrat CDI - Primes d'objectifs - Cadre de travail agréable


Nous recherchons un Superviseur expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe dans un centre d'appels et sera capable de motiver et d'encadrer les agents pour atteindre les objectifs fixés. Responsabilités :
- Encadrer et motiver une équipe d'agents pour assurer l'atteinte des objectifs de performance.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.
Critères pour le poste:

- 2 ans d’expérience dans des postes similaires.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à analyser les performances et à proposer des solutions adaptées.
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Infos Utiles:

- Contrat CDI avec une rémunération attractive.
- Primes basées sur la performance.
- Opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise.

Amplitude horaire 8h-18h

Salaire Net + primes A ETUDIER

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