Agent mutuelle clinique essaouira

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, la Clinique AKDITAL recrute un(e) Agent Mutuelle pour son établissement situé à Essaouira.

Missions principales :

Assurer la gestion administrative des dossiers de mutuelle : réception, traitement et suivi des demandes d’adhésion, de modification et de résiliation

Garantir une relation de qualité avec les assurés : répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou en présentiel avec courtoisie et professionnalisme

Traiter les demandes de remboursement : vérifier la conformité des dossiers et veiller au bon déroulement des paiements

Gérer les sinistres : analyser les demandes d’indemnisation et appliquer les règles contractuelles en vigueur

Collaborer étroitement avec les équipes médicales et administratives afin d’optimiser les processus et améliorer la qualité des services

Élaborer des reportings et statistiques réguliers relatifs à l’activité mutuelle

Profil recherché :

Bac 2 en gestion, comptabilité ou formation équivalente

Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire, idéalement en milieu de santé

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’adaptation

Bon relationnel et respect de la confidentialité