Account manager vente de matériel informatique / bac 4/5 - casablanca

Pour le compte d'un client, spécialisé dans les solutions de bureautique destinées aux entreprises et aux administrations, nous recherchons un Account Manager.

Missions principales
Assurer la fidélisation et le suivi des clients existants.
Veiller à la satisfaction clientèle en réalisant des enquêtes et en traitant les retours.
Rédiger et mettre en forme les offres commerciales et les contrats.
Coordonner les opérations internes (saisie, support technique, logistique, facturation et recouvrement).
Assurer l'interface entre les clients et le service technique pour la planification des installations, le suivi des réclamations du service après-vente (SAV) et le renouvellement du parc machines.
Accompagner les clients tout au long du cycle du projet, de la signature du contrat à la mise en œuvre finale.
Superviser le parc des machines en location et anticiper les renouvellements de contrats à échéance.

Profil recherché
Formation Bac 4/5
Une expérience dans la vente de produits IT est obligatoire
Compétences requises
Maîtrise des outils informatiques
Excellente communication orale et écrite
Capacité à établir des relations de confiance avec les clients B2B
Sens de l'écoute et de l'organisation

Avantages
Carte carburant
Véhicule de fonction
Affiliation à la CIMR
Prime annuelle
Plusieurs autres avantages