Conseiller Client Bilingue Néerlandais + Français - Rabat

Description du poste :

Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue ! En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de :

• Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone.
• Gérer les demandes et les réclamations des clients avec efficacité et empathie.
• Assurer un suivi personnalisé de chaque demande et trouver des solutions adaptées.
• Contribuer à l\'amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché :

• Bilingue néerlandais-français , à l\'oral comme à l\'écrit.
• Excellent communicant(e), vous avez le sens de l\'écoute et une voix agréable.
• Orienté(e) client et doté(e) d\'un fort sens du service.
• Résistant(e) au stress et capable de gérer les situations difficiles avec calme.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, etc.).
• Une première expérience dans le service client serait un plus.

Nous vous offrons :

• Une formation complète aux produits et outils de l\'entreprise.
• CDI

• Un environnement de travail multiculturel et stimulant.
• Un package salarial attractif 
• CNSS + assurance maladie.
• Des perspectives d\'évolution au sein de notre groupe.

Si vous êtes à la recherche d\'un emploi valorisant et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences linguistiques, rejoignez-nous !