Résumé du poste

Localisation
Rabat, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
30, déc. 2025

Détails supplémentaires

Référence
1215681
Catégorie
Centre Appel / Hotline / Call center

Description

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.


Vous parlez parfaitement le français et vous avez un excellent sens du contact ? Vous recherchez un poste stable, avec un salaire motivant et des primes déplafonnées ? Vous aimez relever des défis et évoluer dans un environnement dynamique et structuré ? Cette opportunité est faite pour vous !

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour le compte d’un grand opérateur téléphonique.

Vous intégrerez un centre de relation client moderne, orienté performance, qualité de service et excellence opérationnelle.

Critères pour le poste:
Bon niveau de français à l’oral et à la compréhension (B2 minimum)

Très bonne aisance téléphonique et sens de la communication

Esprit de challenge, motivation et engagement

Sérieux(se), impliqué(e) et responsable

À l’aise avec les outils informatiques

Débutants acceptés (si bon niveau de français et fort potentiel)

Une expérience en centre d’appels ou en relation client est un plus


Infos Utiles:
CDI dès l’intégration

Salaire attractif

Primes déplafonnées

+ bonus sur objectifs

Formation rémunérée, pratique et orientée terrain

Coaching continu et accompagnement managérial

CNSS + assurance santé

Transport assuré selon le planning

Locaux modernes et confortables – Arribat Center (Rabat)

Amplitude horaire Temps plein : 44h/semaine Horaires en rotation : 7h – 19h 2 jours de repos par semaine (dimanche off)

Salaire Net + primes Salaire net attractif + bonus sur objectifs + primes de performance

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».

Votre sécurité est notre priorité.

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