Responsable commercial h/f - Casablanca

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Commercial pour piloter, structurer et développer la performance commerciale et opérationnelle de nos équipes. Vos missions

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé dans la définition et le déploiement de la politique commerciale. Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d’affaires, à la rentabilité de l’activité et à l’optimisation des dispositifs commerciaux, tout en assurant le management et la performance des équipes.

Vos principales responsabilités

Pilotage stratégique et politique commerciale • Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et formuler des recommandations à la Direction Générale • Décliner la politique commerciale en plans d’actions opérationnels • Identifier les leviers de croissance, d’optimisation de la performance et d’amélioration de la rentabilité • Assurer une veille concurrentielle et proposer des axes d’innovation commerciale

Pilotage commercial et suivi de la performance • Définir, piloter et suivre les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs • Analyser les performances commerciales et opérationnelles et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs et préventifs • Concevoir et déployer des actions commerciales dans le respect de la réglementation en vigueur • Mettre en place, suivre et analyser les tableaux de bord, indicateurs de performance et reportings à destination de la Direction

Management et encadrement des équipes • Manager, animer et fédérer des équipes commerciales • Accompagner les managers de proximité et les équipes dans l’atteinte des objectifs • Développer une culture de la performance, de la qualité et de la conformité • Participer au recrutement, à la formation, à l’intégration et au développement des compétences des collaborateurs  
• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalent • Expérience confirmée en management commercial, idéalement dans les secteurs de l’assurance, des services ou de la relation client • Expérience avérée dans le pilotage d’équipes • Solides compétences en télévente, pilotage de la performance, reporting et management d’équipe • Forte capacité d’analyse, de structuration et de recommandation stratégique • Leadership, rigueur, sens du résultat, orientation performance et capacité à travailler en proximité avec la Direction Générale