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Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres des clients.
Dispatcher les dossiers vers les experts et prestataires externes selon compétences et disponibilité.
Suivre l’avancement des interventions et assurer le respect des délais.
Vérifier la complétude et la conformité des constats et attestations avant leur transmission.
Informer régulièrement les clients sur l’état de leur dossier.
Mettre à jour les logiciels de gestion et produire des rapports pour le management.
Formation Bac +2/+3 en Assurance, Gestion, Administration ou équivalent.
Expérience de 1 à 3 ans dans la gestion de sinistres, coordination ou service client.
Bonne connaissance des procédures sinistres et des types de contrats d’assurance.
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.