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It help desk h/f casablanca / bac 2 / bac 3
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
A discuter
25, déc. 2025
Détails supplémentaires
1215202
Centre Appel / Hotline / Call center
Description
Dans le cadre de ses recrutements, Domino RH recrute pour le compte de son client basé à Casablanca un(e) IT Help Desk disposant de 2 à 3 ans d’expérience.
Missions principales :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
-Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
- Gérer les demandes via l’outil de ticketing et assurer le suivi jusqu’à résolution.
- Participer à la maintenance du parc informatique.
- Assister les utilisateurs et les accompagner dans l’utilisation des outils informatiques.
- Documenter les procédures et solutions techniques.
Profil recherché :
- Bac 2 / Bac 3 en informatique (réseaux, systèmes, support IT…)
- Expérience confirmée de 2 à 3 ans dans un poste similaire
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft Office, Active Directory
- Connaissances en réseaux (LAN, WAN, TCP/IP) appréciées
- Sens du service, réactivité et bon relationnel
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Contrat : intérim de 6mois renouvelable.
Disponibilité : immédiate.
Salaire : 6000 DH
- Domaine: Autre
- Fonction: Informatique - Développement
- Contrat: Interim
- Salaire: 6 000 - 8 000 DH
- Niveau d\'etudes: Bac plus 2
- Région: Casablanca
Tags
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