Résumé du poste

Localisation
Casablanca, Maroc
Type d’emploi
CDI
Publiée le
25, déc. 2025

Détails supplémentaires

Référence
1215132
Catégorie
Centre Appel / Hotline / Call center

Description

John's Center est un centre d'appel professionnel basé à Casablanca, spécialisé dans la relation client, la télévente et le support commercial.

Notre mission est d'offrir aux entreprises des solutions performantes en matière de communication et de fidélisation client, grâce à une équipe qualifiée, dynamique et motivée.

Nous plaçons la qualité, la performance et la satisfaction client au coeur de nos priorités, tout en offrant à nos collaborateurs un environnement de travail moderne, formateur et stimulant.


Avantages:
- CDI - CNSS + AMO - Assurance maladie complémentaire - Salaire motivant + primes de performance - Formation rémunérée et continue - Bureaux modernes au coeur de Casablanca - Ambiance jeune et dynamique - Encadrement professionnel et bienveillant - Possibilités d'évolution rapide - Challenges et récompenses internes - Horaires flexibles selon les campagnes - Activités sociales et team building


Vous serez chargé(e) de prospecter par téléphone des entreprises en France et d’identifier les besoins de leurs services informatiques (DSI, responsables IT, techniciens…). L’objectif est de détecter des projets liés à :
- La maintenance d’infrastructures et de réseaux informatiques,
- Les contrats de sous-traitance technique,
- Les extensions de garantie pour :
-⁠ ⁠serveurs
-⁠ ⁠armoires informatiques
-⁠ ⁠lecteurs de sauvegarde
-⁠ ⁠autres équipements IT critiques.

Vos responsabilités
- Contacter et qualifier des interlocuteurs IT en entreprise (B2B).
- Identifier les équipements en place : serveurs, stockage, réseau, sauvegarde…
- Collecter les informations techniques nécessaires (modèles, dates, niveaux de garantie, état du parc).
- Détecter les opportunités de projets et transmettre les leads au service commercial.
- Contribuer à l’élaboration d’offres commerciales personnalisées.
- Suivre votre portefeuille de prospects et assurer un reporting régulier.

Critères pour le poste:
Expérience en centre d’appel Commercial B2B âgée 20/50ans Très bon niveau en français Sens commercial + régularité Motivé(e), sérieux(se) et orienté(e) résultats

Infos Utiles:
Avantage : - Porte Feuille Clients -Commission ( Devis , Ventes , Renouvellement de Contrat ) -Formation continu -CNSS -Accès facile, tramway, bus et tous transports

Amplitude horaire de 9h à 18h / PAUSE + WEEKEND OFF

Salaire Net + primes 5500DH-10000DH + Commission + Prime

⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi

Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.

Ne payez jamais de frais pour :

  • Obtenir un contrat de travail
  • Réserver un poste
  • Financer une formation préalable à l’embauche
  • Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier

Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.

En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».

Votre sécurité est notre priorité.

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