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Office manager bilingue fr/eng - Rabat
Résumé du poste
Rabat, Maroc
CDI
24, déc. 2025
Détails supplémentaires
1215119
Distribution / Vente / Commerce de gros
Description
Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Rattaché(e) à la direction RH, vous serez le pilier central de l'organisation. Vos responsabilités s'articulent autour de deux axes majeurs :
1. Gestion Administrative
Suivi administratif : Gestion des factures, suivi des règlements et interface avec nos clients. Vie de bureau : S'assurer que l'équipe ne manque de rien (fournitures, logistique).
2. Relation Client & Développement Commercial (Le visage de l'entreprise)
Relation Client : Être le point de contact privilégié de nos clients, répondre à leurs demandes et assurer leur satisfaction.
Prospection active : Identifier de nouvelles opportunités pour développer notre portefeuille client.
Suivi commercial : Mise à jour du CRM et suivi des propositions commerciales.
Expérience : Vous avez une première expérience significative sur un poste similaire (Assistant de direction, Office Manager ou Assistant commercial).
Compétences clés :
Excellente expression écrite et orale en français et en anglais.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Google Suite) et idéalement d'un CRM.
Notions juridiques de base (contrats de travail/commerciaux) appréciées.
Savoir-être :
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Vous avez un tempérament commercial : décrocher son téléphone ne vous fait pas peur.
Vous faites preuve d'autonomie et de confidentialité.
- Secteur d\'activité:
- Offshoring
- Nearshoring - Fonction:
- Commercial
- Vente
- Export - Expérience: De 1 à 3 ans
- Contrat: CDI
- Région: Rabat
Tags
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