Assistant e adv export h/f casablanca / bac 3

Tectra recrute pour son client dans l'importation, Vente et Distribution, Un (e) assistante ADV EXPORT-Casablanca, ayant une expérience minimum de 2 ans dans le domaine ADV EXPORT.

*Missions :
Gestion commerciale et administrative nbsp;:
- Assurer le support commercial auprès de l’équipe de vente et traiter les appels téléphoniques des clients de la zone North and West Africa;
- Etablir et envoyer les offres aux clients, en assurer le suivi et la négociation;
- Traiter les commandes des clients, leur apporter un support sur WCL (e-commerce), gérer leurs commandes
prévisionnelles et tenir à jour leur portefeuille de commandes;
- Renseigner les clients sur nos produits en utilisant les informations de la documentation de l'entreprise sur plusieurs
plateformes et avec l’appui du service technique;
- Tenir à jour, sur son secteur, le fichier client et les listes de prix dans les bases informatiques de l'entreprise, les
documents douaniers;
- Traiter les consultations auprès des unités de production de l'entreprise
- Réguler les stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les
différents sites de stockage de la marchandise;
- Assurer la gestion administrative des paiements;
- Traiter les réclamations des clients et établir les avoirs, faire effectuer si nécessaire, les retours de produits;


Profil recherché :
-Bac 3/Economie-Gestion d'entreprise
- Expérience dans le domaine de l’ADV de 2 ans minimum
- Avoir l’écoute et doté(e) de qualités d’analyse et de
- Maintenir parfaitement le pack office (Excel plus particulièrement)
- Connaissance SAP serait un plus
- Anglais intermédiaire