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Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.
Découvrez l’interview complète de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix ici : https://www.rekrute.com/emplois-concentrix-une-culture-dentreprise-fondee-sur-des-valeurs-fortes-et-un-engagement-envers-ses-collaborateurs-conseils-carriere-6551.html
Descriptif du poste:
Le Conseiller Client Bancaire est chargé de la gestion et du suivi des dossiers bancaires des clients, notamment en matière de crédits, Il accompagne les clients dans leurs démarches et leur propose des solutions adaptées à leurs besoins financiers.
Activités principales :
• Traitement des dossiers bancaires :
o Réception et analyse des demandes clients.
o Suivi administratif et mise à jour des dossiers en conformité avec les exigences réglementaires.
o Gestion des Crédits,
o Étudier la faisabilité des demandes de crédit selon les critères d’éligibilité.
o Accompagner les clients dans la constitution de leur dossier de crédit et assurer le suivi avec les services internes.
• Relation client et conseil :
o Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes avec réactivité et professionnalisme.
Profil Recherché:
• Bon niveau du français à l’écrit et à l’oral. • Esprit d’analyse et de synthèse. • Sens du service et excellent relationnel. • Rigueur et organisation. • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément. Compétences techniques Souhaitables : • Connaissance des produits bancaires et de crédit. • Bonnes compétences rédactionnelles pour assurer un suivi administratif rigoureux. Formation et expérience : • Bac +2 à Bac +5 , préférable en Banque, Finance, Gestion, Commerce ou équivalent. Une première expérience en relation client, gestion de dossiers bancaires ou financement serait un atout.
Avantages sociaux et autres:
• En rejoignant Concentrix vous bénéficieriez d’une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performance Mais aussi, un panel d’autres avantages :
Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
• Une prime spéciale « Aid El Adha » • Une cotisation à la retraite • Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires • Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels • Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants • La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc… • Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends...et pleins d’autres avantages !
Que vous soyez débutants ou experts, rejoignez-nous avec votre tempérament commercial et votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
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