Responsable prévention et maintenance /service après location h/f /casablanca

Nous sommes à la recherche d'un Responsable Prévention et Maintenance /Service Après-Location (H/F) pour piloter le service après-location et garantir la qualité de service auprès des locataires, tout en assurant la maintenance préventive et corrective des parcs et biens immobiliers.

Missions principales

Rattaché(e) à [Direction / Pôle Immobilier], vous aurez pour responsabilités de :

1) Service après-location & relation locataires
Assurer la gestion et le traitement des réclamations des locataires, en garantissant réactivité, traçabilité et qualité de réponse.
Organiser et superviser les remises de clés ainsi que les états des lieux d’entrée et de sortie (process, check-lists, constats, réserves, restitution).
2) Pilotage opérationnel & management
Encadrer l’équipe existante et coordonner l’intervention des prestataires (maintenance, dépannage, services multi-techniques, etc.).
Planifier les interventions, suivre les délais, contrôler la qualité, et gérer les priorités selon la criticité.
3) Maintenance & prévention
Piloter la maintenance préventive et corrective des projets, parcs et biens : plans de prévention, programmes d’entretien, contrôles périodiques.
Mettre en place (ou renforcer) un dispositif de suivi des interventions : reporting, tableaux de bord, indicateurs, archivage documentaire.
Contribuer à l’amélioration continue : standardisation des procédures, optimisation des coûts, réduction des incidents récurrents.



Profil recherché
Ingénieur ou Technicien (Bâtiment / Fluides / Génie Civil / Électromécanique ou équivalent).
Minimum 10 ans d’expérience sur un poste similaire (maintenance immobilière / services techniques / gestion après-location / multi-sites).
Excellente capacité d’organisation, sens des priorités et gestion des urgences.
Forte orientation relation client (écoute, pédagogie, posture de service).
Goût prononcé pour les procédures, la rigueur, le suivi et la traçabilité.
Management de proximité : coordination d’équipe et pilotage de prestataires.
Informations pratiques
Délai : Immédiat





Métier :
Métiers du BTP

Secteur d´activité :
BTP, construction
Type de contrat : CDI
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca

Niveau d'expérience : Expérience > 10 ans
Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
Langues exigées :
anglais > bon niveau - français > courant

Nombre de poste(s) : 1


Management d'équipe :
Oui



Électromécanique

• Région: casablanca