Responsable d&#039 exploitation gardiennage - casablanca

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Casablanca un responsable d'exploitation Gardiennage pour prendre en charge la gestion quotidienne des opérations et veiller à la qualité de ses prestations.

✅ Missions : Identifier les objectifs à court, moyen et long terme pour l’agence, en alignement avec la stratégie globale de l’entreprise. Déterminer les priorités opérationnelles et les attentes spécifiques de la Direction. Garantir la qualité des services en respectant les normes de sécurité, de qualité et les exigences des clients. Allouer les ressources humaines et techniques nécessaires aux missions en fonction des besoins et de la planification. Encadrer, animer et motiver les équipes d’agents de sécurité, en assurant une répartition optimale des missions. Suivre les performances des équipes et mettre en place des actions de formation et de développement. Assurer une relation de qualité avec les clients, répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction. Assurer un reporting régulier à la direction concernant les activités, les résultats et les actions correctives mises en place.

Profil recherché : Titulaire d'un diplôme bac 2 en commerce, technique, gestion ou HSE. Ayant au moins 6 ans d'expérience en tant que responsable d'exploitation en gardiennage. Excellente capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant avec les équipes qu'avec les clients. Maitrise des outils bureautiques et les logiciels de gestion.