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Agent support client - casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
A discuter
15, déc. 2025
Détails supplémentaires
1213792
Agence pub / Marketing / Communication
Description
Nous recrutons un(e) Agent support client pour assurer le support technique et fonctionnel auprès de nos clients. Vous serez le premier point de contact pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et accompagner nos utilisateurs dans l’utilisation de nos solutions.
Missions principales :
Réceptionner et traiter les appels, emails ou tickets des clients.
Diagnostiquer et résoudre les incidents ou orienter vers les équipes compétentes.
Assurer un suivi et un retour d’information aux clients.
Participer à l’amélioration continue des procédures et de la qualité du support.
Profil recherché :
Bonnes compétences en communication et sens du service client.
Connaissances de base en informatique et outils bureautiques.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Domaine:
- Transport
- Achat
- Logistique - Fonction:
- Logistique
-Métiers du Transport - Contrat: CDI
- Salaire: A discuter
- Niveau d\'etudes: Bac plus 2
- Région: Casablanca
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
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