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Guest relations agent - marrakech
Résumé du poste
Marrakech, Maroc
A discuter
13, déc. 2025
Détails supplémentaires
1213560
Agence pub / Marketing / Communication
Description
Nous recrutons pour le compte de notre client à MARRAKECH UN GUEST RELATIONS AGENT .
Missions Compétences :
Accueil et prise en charge des clients
Suivi des demandes et attentes des clients durant le séjour
Gestion des réclamations et résolution des problèmes
Coordination avec la réception, le housekeeping, la restauration et les autres services
Veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Prise en charge des clients VIP
Collecte des retours clients et reporting
Excellente communication, sens du service et diplomatie
Présentation soignée et attitude professionnelle
Formation :
Bac 2 en hôtellerie, tourisme, commerce ou relation client
Expérience :
Une expérience en hôtellerie ou en relation clientèle est fortement appréciée
Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
- Domaine:
- Tourisme
- Hôtellerie
- Restauration - Fonction:
- Direction
-Resp. Co. et Centre de Profit - Contrat: Interim
- Salaire: A discuter
- Niveau d\'etudes: Bac plus 3
- Région: Marrakech
Tags
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- Réserver un poste
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