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Télévendeur.se fai f-h– montre que l’expérience fait la différence - Casablanca
Résumé du poste
Casablanca, Maroc
CDI
12, déc. 2025
Détails supplémentaires
1213502
Centre Appel / Hotline / Call center
Description
Konecta est un leader mondial à l'avant-garde du Customer Interaction & Process Management. Nous combinons une présence internationale pour accompagner votre développement et un ancrage local pour prendre soin de vos clients avec nos 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues sur 4 continents et 21 pays.
En adoptant une approche centrée sur les spécificités de votre industrie et vos besoins, Konecta conçoit des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement). Celles-ci sont bâties sur un portefeuille de world-class services comprenant les opérations externalisées (front et back-office), le conseil, le process reengineering et les solutions digitales.
Konecta, dont le siège se trouve à Milan, réalise un chiffre d'affaires global d'environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues des secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, du tourisme, du retail et du e-commerce.
Salaire Fixe + Primes déplafonnées Avantages sociaux : CNSS AMO et MUTUELLE PRIVÉE Formation initiale rémunérée. Nombreuses conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins afin de vous faire bénéficier de remises. Possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des taux préférentiels. Des challenges tout au long de l’année ainsi que des voitures offertes pour les meilleures performances de l’année.
Vous avez eu plusieurs vies professionnelles en télévente FAI ? Tant mieux.
Chez Konecta, on valorise l’expérience sous toutes ses formes. Votre voix, votre écoute, votre calme font la différence dans la relation client.
Pourquoi nous rejoindre ? -Un poste utile, où votre savoir-faire fait vraiment la différence. -Des contrats adaptés : CDI à temps plein. -Des avantages : mutuelle, aide au transport, environnement qui valorise l’humain, la progression et l’engagement collectif, en phase avec nos valeurs sociales et environnementales. -Un référent senior pour vous accompagner dans cette transition. -Une formation complète, peu importe votre parcours.
Tes missions Konecta :
- Vendre des contrats fixes et mobiles pour le compte d'un FAI
-Fournir des informations précises sur les produits et services
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
-Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
-Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions
Critères pour le poste:
Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés ? :
-Postulez en un clic avec CV
- Vous serez contacté par notre équipe recrutement en moins de 48h
-Vous passerez des tests pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle
-Vous pourrez échanger et poser toutes les questions lors d’un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement
Employeur inclusif , nous t’accueillons comme tu es
Infos Utiles:
Ce que Konecta vous offre :
-Un CDI avec un package rémunérateur (fixe + primes déplafonnées).
-Des opportunités rapides d’évolution vers des postes de formateur ou manager.
-Une mutuelle, participation transport, etc...
-Des challenges internes et une reconnaissance concrète de vos résultats.
Amplitude horaire A communiquer sur place
Salaire Net + primes A communiquer sur place
Tags
⚠️ Alerte aux chercheurs d’emploi
Restez vigilant face aux tentatives d’escroquerie.
Aucun employeur sérieux ne vous demandera de verser de l’argent pour obtenir un emploi.
Ne payez jamais de frais pour :
- Obtenir un contrat de travail
- Réserver un poste
- Financer une formation préalable à l’embauche
- Couvrir des frais administratifs, de visa ou de dossier
Soyez particulièrement prudent face aux offres proposant des salaires très élevés, des conditions très avantageuses ou des opportunités à l’étranger sans processus de recrutement clair.
En cas de doute ou si une annonce vous semble suspecte, merci de la signaler via notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : « Signaler une annonce d’emploi ».
Votre sécurité est notre priorité.
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